A Constroen teve o seu Sistema de Gestão da Qualidade da ISO 9001 recertificado no final do mês de junho. A norma ISO 9001 é uma norma que orienta a implantação de um sistema de gestão da qualidade, apontando os requisitos necessários a serem seguidos e é reconhecida no mundo inteiro por comprovar a qualidade dos processos de empresas empenhadas em evoluir em suas ações.

A empresa é auditada todos os anos e a recertificação é feita a cada três anos. São duas auditorias de supervisão e uma de recertificação. Todos os setores da empresa foram auditados entre os dias 24 e 17 de junho e foi confirmada a eficiência de todos os processos internos: desde a requisição e recebimento dos materiais a serem utilizados em obra, a execução controlada de todo o serviço, passando pela contratação, treinamento e avaliação dos colaboradores e fornecedores, assim como serviço de atendimento ao cliente e de assistência técnica pós-entrega, até o desperdício de material e diminuição de impactos no meio ambiente e medidas de saúde, segurança e prevenção de acidentes. Organização dos processos administrativos e comerciais também foram checados.

Desde 2002 a Constroen conta com a certificação ISO 9001. Com ela, a empresa eleva a satisfação do público, pois mostra que tem cuidado não só com o item que entrega, mas também com todo o processo de desenvolvimento. Essa chancela faz com que os consumidores tenham ainda mais confiança no momento de fechar negócios com a Constroen.